１．当社が取得する個人情報の利用目的

ご本人から直接書面により個人情報を取得する場合の利用目的は、取得時にご本人に対し書面により通知し、同意をいただきます。
また、直接書面以外の方法によって取得する個人情報の利用目的は、下表の通りです。

個人情報の種類	利用目的
委託されたお客様の個人情報	①旅行のために必要な法令上の手続き全般 ②運送・宿泊の手配代行 ③現地スタッフ(国内・国外)との交渉 ④旅行商品・旅行に必要な情報・サービスの提供 ⑤保険商品のご案内及び契約の手配 ⑥ご本人様との連絡・交渉

２．保有個人データに関する周知事項

(1)当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社国際サービス・エージェンシー （東京都千代田区紀尾井町6-12　紀尾井町福田家ビル3階）
代表取締役：渥美洋子

(2)個人情報保護管理者

担当取締役（03-6261-2780）

(3)保有個人データの利用目的

当社が取り扱う保有個人データの利用目的は、下表の通りです。
下表の保有個人データについては、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、及び第三者提供記録の開示のご請求をおこなうことができます。

保有個人データの種類	利用目的
お客様の個人情報	①旅行のために必要な法令上の手続き全般 ②運送・宿泊の手配代行 ③現地スタッフ(国内・国外)との交渉 ④旅行商品・旅行に必要な情報・サービスの提供 ⑤保険商品のご案内及び契約の手配 ⑥関連業者との連絡・交渉 ⑦お客様との連絡・交渉(電子メール・電話・FAX等でのアクセス)
取引先ご担当者情報	業務に関する連絡のため
応募者情報	採用選考および面接等の連絡のため
在職者情報	人事管理業務および業務の連絡のため
退職者情報	懇親等の必要に応じた連絡のため

(4)保有個人データの取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先

申し出先の名称：個人情報お問合せ窓口
住　所：〒102-0094　東京都千代田区紀尾井町 6-12 紀尾井町福田家ビル3階
電　話：03-6261-2780

(5)当社が属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565　0120-700-779
【※当社のサービス等に関する問い合わせ先ではございません。】

(6)開示等の請求方法

「３．保有個人データ・第三者提供記録の開示等のご請求に応じる手続き」参照

(7)保有個人データの安全管理のために講じた措置

①基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いを確実におこなうため、個人情報保護法及びJIS Q 15001に基づきプライバシーポリシーを策定しております。

②個人情報の取扱いに係る規律の整備
個人情報の取扱方法、責任者・担当者とその責務等について、個人情報保護マネジメントシステムに基づく内部規程を策定しています。

③組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者等及び当該従業者等が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護マネジメントシステムの内部規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。
また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。

④人的安全管理措置
従業者等に対し、定期的に個人情報保護に関する教育を実施しております。
また、個人情報についての秘密保持に関する誓約書を従業者等と取り交わしております。

⑤物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域において、従業者等の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しております。
また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の措置を実施しております。

⑥技術的安全管理措置
個人情報を取り扱う情報システム等へのアクセス制御を適切に行うとともに、外部からの不正アクセスやマルウェア等から保護する仕組みを導入しています。

⑦外的環境の把握
個人データを保管している米国、イラン、インド、ウクライナ、ウズベキスタン、ガーナ、ナイジェリア、ネパール、バングラデシュ、ボリビア、ロシアにおける個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しております。

３．保有個人データ・第三者提供記録の開示等のご請求に応じる手続き

当社は保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者への提供停止、又は第三者提供記録の開示のご請求（以下、「保有個人データ等の開示等の請求等」という）、及び保有個人データの取扱いに関する苦情・ご相談については、個人情報お問合せ窓口（電話: 03-6261-2780　(平日10：00～17：00)）にて承ります。ただし、ご請求いただいた保有個人データ等につき、法令等の規定により保有個人データ等を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の保有個人データ等の開示等の請求等に応じることができませんのでご了承下さい。

保有個人データ等の開示等の請求等をされる皆さまは、個人情報お問合せ窓口までご連絡下さい。「個人情報お問合せ申請書」をお送りいたしますので、必要事項をご記入の上、下記宛先までご返送ください。
（※代理人の方がご請求される場合は、個人情報お問合せ窓口までお問合せください。）

【お送りいただくもの】

「個人情報お問合せ申請書」
所定の用紙に以下の事項を記入してください。
ⅰ) ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
ⅱ) 請求日
ⅲ) 開示等をお求めになる保有個人データ等を特定するための情報

【お送り先】

〒102-0094　東京都千代田区紀尾井町6-12紀尾井町福田家ビル3階
株式会社国際サービス・エージェンシー　個人情報お問合せ窓口　宛

当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、２週間以内に書面にて回答致します（ただし、開示請求に限り、電磁的記録での開示を希望される場合はそれに応じます）。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。

以上